品出しした商品の置き場が不足するときがある

３段のメタルラックを１台購入してみる。

繁忙日が定休日に重なったとき、キャンセル未処理がたまる

キャンセル処理が遅くなることにより、

• 在庫ゼロで購入できないことによる機会損失が発生
• 余分な品出しが増える
• キャンセル商品の戻し忘れが発生する

が起きる。
これを防ぐため、次回、西山課長が自宅でキャンセル処理を行ってみる。

品出しの多い日に台車が足りなくなる

• １階での品出し片付けの負担を減らすため、台車に商品を満載せずこまめに１階に下ろす
• 台車を２台増設（普段は折りたたんで２階３階に１台ずつ配置）

お客様が商品を探しやすくするために、使用するキーワードを統一

ファスナー チャック ジッパー ジップ	「ファスナー」に統一
マジックテープ 面ファスナー ベルクロ	「マジックテープ」に統一
2Eや3E等のメーカー幅表記にかかわらず、明らかに幅広なサイズ感	商品名に「幅広」を記載

ティンバーランドの幅表記

W/L（ワイド）かM/L（標準）の表記を確認し、【幅、足入れ等】の部分に「ワイド幅」または「標準幅」と記載する。

商品管理をしやすくするコード付

ムーンスター製品の場合、基本は「mst-」で始まる商品コードを使用。
確立されたブランドやキャラクターの場合は「apm-」や「sgt-」「cct-」等、ブランドそれぞれの商品コードを使用する。

年末の掃除

29日の16時頃、蛍光灯と窓拭き・掃除機掛け・ブラインド掃除を行う。

新年会

1月10～20日の間を予定。

Amazon店の単独出荷作業は効率が悪い

返品注意書きがAmazon独自のものであることが原因であるため、配給担当者が返品注意書きと送り状・納品書を同時に配給する。